算力中心【云服务】

算力中心用于查看租户的官方算力接入状态、余额、充值记录和消耗流水。它是管理员判断模型调用是否可用、费用是否充足、用户消耗是否异常的核心页面。

你可以在这里做什么

一、先看接入状态

算力中心顶部会展示租户算力服务状态：

如果托管凭证没有激活，用户端使用官方算力平台的能力可能无法正常执行。

二、激活官方算力凭证

1. 进入「算力中心」。

1. 确认绑定状态不是接入失败。
2. 点击「激活」。
3. 等待页面提示托管凭证已激活。
4. 再检查当前余额和充值能力。

激活是租户接入官方算力前的重要动作。对于使用自定义模型服务的租户，仍建议确认页面状态，避免部分插件误用官方算力时失败。

三、查看余额和 Token 消耗

余额不足会影响用户端使用需要官方算力的能力，例如智能体、工作流、GEO、绘画、数字人等插件中的模型调用。

四、充值算力

1. 确认托管凭证已激活。
2. 点击「立即充值」。
3. 输入充值金额。
4. 创建充值订单。
5. 使用微信扫码支付。
6. 等待页面自动检测支付状态。
7. 支付成功后确认余额更新。

如果充值二维码生成后关闭弹窗，后续可在充值记录里查看订单状态。支付成功但余额未更新时，先等待同步，再联系平台核对订单。

五、查看消耗记录

消耗记录用于排查模型调用和算力扣减问题。重点关注：

用户反馈“算力被扣了”时，不要只看用户端余额，应该结合消耗记录、订单记录和具体任务记录一起判断。

六、查看充值记录

充值记录用于对账。管理员可以按状态查看：已支付、待支付、失败、已取消。

七、注意事项

1. 充值前必须确认托管凭证已激活，否则充值入口可能不可用。
2. 算力中心展示的是租户维度余额，不是单个用户个人余额。
3. 用户端插件扣点和官方算力余额可能同时存在，需要区分“用户算力点”和“租户官方模型成本”。
4. 支付成功后余额同步可能有短暂延迟，不要重复创建大额订单。
5. 接入失败时不要继续开放依赖官方算力的功能，应先处理绑定错误。

八、常见问题

余额显示不限额度是什么意思？
说明当前租户可能配置了不限额策略。此时重点关注消耗记录和平台成本，而不是余额不足。

为什么有余额，用户端仍然不能生成？
还需要检查插件权限、用户个人算力余额、模型授权、工作流配置和运行记录错误。

充值成功后没有马上到账怎么办？
先等待系统同步，刷新页面查看充值记录状态。如果记录已支付但余额长期不变，再联系平台核对。